ご利用ガイド

はじめてのお客様へ

当サイトについて

当サイトは企業、個人事業主様に向けた登録制のサイトです。
一般のお客様のご登録はできません。

会員登録のお願い

ご利用には会社情報とご担当者様情報の登録が必要です。こちらから新規お取引のお申し込みをお願いいたします。
登録には数日かかります。

新規お取引のお申し込みはこちら

お支払い方法について

新規お取引お申込みのお客様は、株式会社ネットプロテクションズが提供する「NP掛け払い」のご利用をお願いしています。
「NP掛け払い」とは、法人・個人事業主のお客様を対象とした、後払い(掛売り・請求書払い)の決済サービスです。
株式会社ネットプロテクションズが提供する「NP掛け払いサービス」を介して、当サイトにてご注文いただいた商品のお支払いを、
ご利用月の翌月末までにネットプロテクションズ指定の銀行口座へのお振込みまたは、コンビニの振込票でお支払いいただきます。
ご注文にあたり、事前の手続きなどなくすぐにご利用いただけますが、ご注文毎に株式会社ネットプロテクションズの審査を通過していただく必要があり、上限金額の範囲内で設定されます。
詳しくはネットプロテクションズのサイトをご覧ください。

株式会社ネットプロテクションズ
「NP掛け払いをご利用の買い手企業様へ」

お取引についてのお願い

商品の販売をお断りする場合がございます

食の安全とトレーサビリティー確保の観点から、商品の販売を制限・お断りする場合がございます。

当サイトが取り扱う商品は食品用の容器・包装資材です。
これらの商品は「食の安全と安心」に深く関わるため、安全性に細心の注意を払い製造されています。
さらに、万が一の不良や事故品が発生した場合に備え、サプライチェーン全体に対し、問題が発生した時点ならびに原因を特定するトレーサビリティー体制を持っています。
このため、当サイトではサプライチェーンの特定を考え、お客様がご使用される同一の容器・包装資材を複数のサプライヤーから納入することは避けるべきと考えています。
よって、当サイトではすでにお客様にてご使用中の容器に対し、新たに当サイトからの販売を制限もしくはお断りする場合がございます。
ご注文の後日に複数のサプライヤーから同一の容器・包装資材の調達をされていることがわかった場合には、次回の販売をお断りする場合がございます。
この様な対応はお客様に予告なく実施する場合がございます。

メーカー廃番や仕様変更
商品の改良や関連法規改正に伴い設計や原料などの変更があった場合、原材料価格の高騰や供給不足などによる仕様、材質の変更があった場合は、当サイトからの販売ができない場合がございます。
当サイトではメーカーに対し、これらの情報提供と確認を行っていますが、メーカーから当サイトへの予告なしにこれらの変更がある場合がございます。
この様な場合、お客様からのご注文後に出荷ができないことが判明するため、商品の販売を制限もしくはお断りする場合がございます。

お客様のご使用用途に合わない商品のご注文を頂いた場合
容器や包装資材は中味の特性や加工・充填条件に合わせて適切に選択をする必要がございます。
このため、当社が認知している範囲において、明らかにお客様のご使用用途に合わない商品のご注文を頂いた場合は、
代替の商品もしくは適正な加工・充填方法のご案内を差し上げるとともに、ご注文を一度保留することがございます。
容器や包装資材の選択にお困りでしたらお気軽に当社担当までご連絡ください。

このほか、当サイトが、食の安心と安全に問題があると判断した場合、ご注文を保留にし、お客様にご連絡差し上げる場合がございます。

ご注文について

ご注文方法

  • WEBサイトからご注文ください。
  • 電話やFAXでのご注文は承っておりません。

ログインについて

当サイトをご利用頂くにはログインする必要があります。 TOPページの右上の[ログイン]をクリックし、[メールアドレス]と[パスワード]を入力してください。

はじめてご利用のお客様は「新規取引のお申込み」をおねがいいたします。

商品を探す

当サイトでは、つぎの4つの方法から商品を探すことができます。
お客様のご都合に合わせてご利用ください。

  • ■カテゴリから製品を探す
    容器の種類から商品を選ぶときに便利です。
    TOPページの、[カテゴリから選ぶ]からご利用いただけます。
    お求めの容器を選ぶと、そのカテゴリに含まれる商品の一覧が表示されます。
  • ■使用シーンや特徴から製品を探す
    お客様が検討されている商品の特徴に合わせ、当サイトおすすめの容器をジャンルとしてまとめています。
    イメージから容器を選ぶときに便利です。
    TOPページより、[使用シーンや特徴から選ぶ]からご利用いただけます。
    ジャンルを選択すると、商品の一覧が表示されます。
  • ■製品スペックから選ぶ
    材質やサイズ、適合キャップ、色などで商品を絞り込むことができます。
    一度の絞り込みでお求めの容器が見つからない場合は、「さらに絞り込む」から条件を再指定してお試しください。
    ■型番・キーワード検索
  • フリーワードで検索ができる機能です。
    [検索ボックス]に探したい商品の名前などを入れて、検索ボタンをクリックします。商品の検索結果が一覧で表示されます。

商品詳細を確認する

商品一覧より、[商品画像]または [商品名]をクリックして商品の詳細を確認します。

カートに入れる

ご購入が決まりましたら[カートに入れる]をクリックしてください。

  • ■商品詳細ページからカートに入れる
    商品の情報をよくご確認ください。
    数量ご指定の上で「カートに追加」ボタンをクリックしてください。
  • ■商品一覧ページからカートに入れる
    商品の一覧画面から直接にカートに商品の追加ができます。
    お求めの商品を一通りカートに追加した後、カート内商品確認画面にて各商品の数量をご指定してください。

なお、最低発注数量を設けている商品がございます。画面に表示される内容をご確認のうえ、お求めの数量を設定してください。

Web利用履歴から注文

リピートのご注文に便利な機能です。
[マイページ]画面より[購入履歴]をクリックすると、今までに当サイトからお求めいただいた商品の履歴が表示されます。
同じ内容で購入したい場合には、[この内容で再度購入]をクリックします。

お気に入り

よくお使いの商品や、比較中の商品のリストとしてお使いください。
リスト内の商品ごとにメモを記載することができ、大変便利です。
リスト内の商品にチェックをつけて一度にカートへ入れることもできます。

カートの確認

ご注文前にカートに入っている商品、数量を確認します。
数量を訂正したい場合は、数量ボックスに訂正数を入れ、[再計算]ボタンをクリックしてください。
不要な商品があった場合は、右側の[削除]ボタンをクリックしてください。
お買い物を続ける場合は、[元の画面に戻ってお買い物を続ける]ボタンをクリックしてください。
ご注文頂く場合は、[ご購入手続きへ進む]をクリックします。

ご注文内容の指定

[ご注文内容の指定]画面で、お届け先、配送希望日を入れます。
新しいお届け先を登録したい場合は、[新しいお届け先を登録する]にチェックを入れ、項目に記入してください。
お支払方法をご確認の上、チェックを入れてください。
ご注文内容に問題がなければ[設定して注文の確認画面に進む]をクリックします。
[カート画面に戻る]をクリックすると、[カートの確認]画面に戻ります。

ご注文内容の確認

商品の内容、数量、金額が正しいか、配送情報、お届け先に間違えがないか、必ずご確認をお願いします。
「印刷する」ボタンから画面の内容を紙にプリントすることができますので、必要に応じてご利用ください。
配送に関してのご指示がありましたらテキスト欄にご記入ください。
ご確認の内容でよろしければ[注文する]をクリックし、ご注文の確定をしてください。
[戻る]をクリックすると、[ご注文方法の指定]画面に戻ります。

サンクスメール

ご注文頂くと当サイトより確認のため、サンクスメールが自動で配信されます。
※サンクスメールに記載されている「配送希望日」は商品の到着を確約する日付ではありません。
ご注文の商品の手配後に納期が確定しましたら、納期回答メールにて確定納期をご連絡します。

納期回答メール

納期が確定しましたら、納期回答メールが配信されます。
ご注文時にご入力いただいた希望納期に添えない場合もございます。

ご請求について

お支払い方法はご契約の条件によります。

サンプルのご要望について

サンプルのご請求のまえに

当サイトで商品のサンプル請求を行うには、ご登録が必要です。まずは新規取引のお申込みをお願いします。

サンプルのご請求方法

サンプル内容をこちらのお問合せフォームにご記入のうえ、ご連絡ください。

数量

1商品あたり3本(個)までのサンプルは無料にて提供いたします。
4本以上のサンプルにつきましては商品をお求めください。

サンプル送料

サンプルは運賃着払いにて発送いたします。

サンプルについてのお願い

  • サンプルは、容器等のご検討にのみお使いください。サンプルは販売する商品の製造にはお使い頂けません。
  • サンプルのご請求に当たり、使用目的や製造条件などの質問をする事がございます。
  • ご要望の内容によっては、サンプルの提供をお断りする場合やご返却をお願いする場合がございます。
  • サンプルのご返却の総量はお客様のご負担となります。

マイページの機能について

商品ページを見る

TOPページに戻ります。

見積履歴

現在有効なお見積の履歴です。

購入履歴

現在のご注文状況と今までのご注文履歴が確認できます。
今までの注文履歴より、同じ内容の注文ができます。
当サイトからのご注文のみが対象です。

出荷履歴

今までに出荷された履歴です。

会員情報確認

登録されている会員情報を確認することができます。
変更をご希望のお客さまはお問い合わせ<リンクを設置>からご連絡を下さい。

メールアドレス変更

登録されているメールアドレスを変更することができます。

パスワードの変更

現在使用しているパスワードの変更ができます。

クーポンの確認

所持しているクーポンの確認ができます。

お気に入り

お気に入り商品リストです。

お問い合わせ

お問い合わせページです。

ログアウト

当サイトのご利用が終わりましたらログアウトしてください。

よくあるご質問

会員登録について

一般の購入はできますか?
当サイトは、企業、個人事業主様に向けた登録制サイトです。
一般のお客様からのお申込みはご遠慮ください。
一般のお客様は、当社楽天ショップ[いれもん屋]のご利用をお願いしています。
びんのケース入数に合わせてキャップも小分け販売をしていますので、少数をお求めのお客様には大変ご好評いただいています。
パスワードを忘れました
パスワードを忘れました
こちらのページにてパスワードの再設定が可能です。「メールアドレス」と「ご担当者様 電話番号」を入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。その後すぐに、ご指定メールアドレスに、パスワードの再設定画面のご案内が送信されます。
会員情報を確認したい
会員情報を確認したい
こちらの「マイページ」にログインのうえ、「会員情報確認 」をご利用下さい。
なお、登録されている情報に変更がございましたら「お問い合わせフォーム」からご連絡下さい。
メールアドレスを変更したい
メールアドレスを変更する場合はこちらの「マイページ」にログインのうえ、「メールアドレス変更」をご利用下さい。

サイトの操作・表示について

オリジナルの意味がわかりません
  • オリジナル 当社のみでお求めいただける商品です。

ご注文について

注文受付時間について
24時間受け付けています。
最少発注数量について
ケース単位にて、下記の数量からお求めいただけます。
びん オリジナル 1ケースから
  オリジナル以外 5ケースから
キャップ   1ケースから
フィルム・ラベルなど   1ケースから
領収書の発行はできますか?
「NP掛け払い」でのご注文の場合、請求書・領収証の発行を承っておりません。(重複発行となるため)
•銀行での振込票(ご利用明細)/通帳の記載を領収証の代わりとしてご利用ください。
•コンビニ支払の場合は、受領書兼領収書(払込票控え)をご利用ください。

出荷・配送について

確定納期になっても商品が届かない
すぐに当社担当へご連絡ください。
当日の交通状況や、運送会社繁忙期による配達の遅延などにより、当社瑕疵によらず納期が遅延する可能性がございます。
この様な場合の補償はできかねますので、あらかじめご理解いただいたうえでご注文ください。
また、納品希望日のご指定は余裕を持ってお願いいたします。
荷受けの対応が難しいのですが
すぐに当社担当へご連絡ください。
できる限りお客様のご希望に沿った配送方法をご提案いたします。ご希望の内容によっては別途送料がかかる場合がございます。
発送手配の進捗によっては路線便・チャーター便など、出荷手配後の配送便の再調整がむずかしい場合がございます。
この様な場合、運送会社への補償金や商品の保管料などが別途ご請求する場合がございます。ご注意下さい。
荷受けの対応が難しいのですが
商品の種類や数量によっては、お客様にてトラックから荷下ろしをする必要があります。大量にご注文される場合は荷下ろしの方法もあらかじめご検討ください。
お客様で荷下ろしができず納品ができなかった場合にも、運送会社への補償金や再配達までの保管料などを別途請求する場合がございます。ご注意下さい。
納品先の道路幅員が狭く、配送のトラックが通れないことがあります。納品先への道路、 敷地への入り口、駐車スペースなどが狭く荷下ろしに支障が予想される場合はご注文前にご連絡下さい。
なお、車種や運送会社のご指定は承っておりません。
あらかじめのご指示がありましたら、注文確定画面のコメント欄にご記入のうえで当サイトへお伝えください。
なお、車種や運送会社のご指定は承っておりません。
ご不明な点などありましたら、当社担当へご連絡ください。
送料について教えて下さい
ご注文内容と納品先のご指定後、「ご注文内容の確認」画面にて送料計算がされます。
沖繩、離島はご注文完了後に当サイトから別途ご連絡を差し上げます。
製造委託先への納品など、自社以外への納品は出来ますか?
できます。
カート内の商品確認画面の次、「ご注文内容の指定」画面にて、「□新しいお届け先を登録する」にチェックを入れ、必要事項をご入力ください。
納期はどのくらいですか?
商品により異なります。
こちらにお問い合わせください。
納期の確認は出来ますか?
ご注文時にご指定いただいた配送希望日に対し、商品の手配を進めてまいります。
納期が定まりましたら、メールにてご連絡を差し上げます。
異なる納期の商品を一緒に注文出来ますか?
できます。ご注文時に商品毎にご指定ください。ご指定が無い場合は通常3〜4日で発送します。

キャンセル・返品について

注文した商品と異なる商品が届いた
商品を開封せずに保管のうえ、すぐに当社担当へご連絡ください。
間違った商品を注文してしまった
サイト上での変更・キャンセルは承っておりません。
お手数ですが当社担当へご連絡をお願いいたします。
ただし、商品の手配業務の進捗具合や、すでにメーカーへ発注済、または出荷済の場合などキャンセルのご希望に添えない場合がございます。
出荷済および、お客様のお手元に届いてからのご返品は受けつけていません。
パソコンやスマートフォンなどの誤操作によるご注文においても同様ですので、特にご注意ください。
注文した商品をキャンセルしたいのですが
サイト上でのキャンセルは承っておりません。
お手数ですが当社担当へご連絡をお願いいたします。
商品の手配業務の進捗や、すでにメーカーへ発注済、または出荷済の場合などキャンセルのご希望に添えない場合がございます。
返品はできますか?

当サイトで取り扱う商品は食品用の容器であり「安全性」に細心の注意をはらって製造・販売をしています。
品質保証上、お客様からの返品は受け付けはしていません。
ただし、商品の品質上の瑕疵ならびに当社の出荷間違いにつきましてはご返品を承ります。
ご返品前に必ずご連絡をください。

届いた商品に破損や汚れがあったら

届いたびんが割れています!
すぐに当社担当へご連絡ください。
割れがあったびんと同じ段ボール箱入っていたびんは絶対に使用しないでください!
びんが入っていた段ボール、一緒に入っていたびん、できる限り全ての破片を保管しておいてください。割れの原因解明に必要です。
至急代替品のご用意を致します。
割れがあった商品を段ボールごと返送してください。
ご返送前に必ずご連絡ください。
届いた容器の包装が著しく変形している、穴が空いている、濡れている
すぐに当社担当へご連絡ください。
至急代替品のご用意をいたします。
外装に問題があった商品を段ボールごと返送してください。
ご返送前に必ずご連絡ください。
異物が混入している!
すぐに当社担当へご連絡ください。
異物が混入している商品を、異物が混入した状態のまま保管して下さい。
段ボールに一緒に入っているびんは絶対に使用しないでください!
びんが入っていた段ボール、一緒に入っていたびんも保管しておいてください。混入原因と経路の解明に必要です。
至急代替品のご用意を致します。
該当する商品を段ボールごと返送してください。
ご返送前に必ずご連絡ください。

商品の保管・使用方法

容器はどの様に保管すれば良いですか?
次の様な環境での保管は、容器の品質に大きな悪影響を及ぼしますので、絶対にお避けください。
  • 高温、高湿度は容器の品質に悪影響を及ぼします。
  • 極端な低温は、容器材質の脆化を招きますのでお避けください。
  • 直射日光や雨が当たるとことでの保管は絶対にしないで下さい。
  • 湯気や排気があたる所、砂やホコリが舞い込む所での保管は、菌や異物が中味に混入する可能性が高くなりますのでお避けください。
  • 振動や大きな音が継続的に発生する場所での保管は避けてください。
  • 容器が入っている箱や袋に、外から大きな力がかかる場所での保管は避けて下さい。
  • プラスチックボトルなどの樹脂製品や、ラベルやシュリンクフィルムなどは納品後3か月以内に使用して下さい。夏場は1か月以内に使用して下さい。
  • 第三者や子どもが触らない様な管理をお願い致します
使いかけや余りの容器はどの様に保管すれば良いですか?
必ず納品時の段ボールに入れて保管をして下さい。
容器の段ボールには容器の製造時に割り振られたLOT番号など、トレーサビリティーに関する重要な情報が記載されています。
他の箱に入っていた容器と混ぜたり、別の箱や袋などに移してご使用・保管をすることは避けてください。
正確なLOT番号が分からない場合など、お客様からの品質に関するお問い合わせにお答えすることができない場合がございます。
お客様におかれましても、商品の製造毎に使用した容器・包装資材のLOT番号の記録を残されることをお勧めいたします。
容器の再使用できますか?
できません。
とくに、 食品製造では容器の再使用は絶対にしないでください。細菌や異物の混入の可能性が極めて高くなるとともに、万が一の事故発生時に原因の解明が困難になります。
容器、キャップ、このほかの包装資材は複数回の充填加工に耐えうる設計になっていません。