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ご利用の手引き便利な使い方

ご利用の手引き

1. 会員登録の手順
会員登録の手順

当サイトのご利用には、会社情報の登録とお客様個人の会員登録が必要です。
(個人の会員登録はご利用時のアカウントとして必要です。)

下記の手順に沿って登録をお願い申し上げます。
※登録完了までには5営業日程かかる場合がございます。

STEP 1 新規お取引のお申し込み

お申し込みはお問い合わせページのフォームよりお願いいたします。

STEP 2 フォーム入力

フォームの内容のご入力をお願いいたします。

お問い合わせ概要「新規お取引のお申込み」をご選択の上でフォームを送信して下さい。

「新規お取引のお申込み」を選択

STEP 3 新規取引申込書のご案内

弊社よりお取引についてのご案内をメールにて連絡いたします。
メールに記載の「新規取引申込書」に貴社の情報を記入の上、メールをご返信ください。
お預かりした情報を社内登録いたします。
(登録作業に数日のお時間をいただく場合がございます。)

STEP 4 会社コードのご案内

登録完了後、貴社の会社コードをメールにて送信いたします。
大切な情報ですので、メールは保存または紙に印刷して保管ください。
ご連絡致しました会社コードは会員(アカウント)登録に必要です。

STEP 5 アカウント(会員)登録

ご利用時のアカウント発行のため、会員登録のお手続きをお願いいたします。

まずご利用規約の内容をご確認ください。

ご同意いただけるようでしたら会員登録ページの入力フォームからお申し込みをお願いいたします。
フォーム入力の際にSTEP3にてご連絡をいたしました会社コードが必要です。
お手元にご準備の上で登録をお願いいたします。

一度「仮会員」登録となります。1〜2日にて「本会員」に変更となります。

STEP 6 ご利用開始

ご登録いただいたメールアドレスとパスワードを用いてログインのうえ、商品をご注文ください。

2. ご注文の流れ
ご注文の流れ

STEP1 商品を見つける

商品を見つける』やオススメ商品よりお探しください。

STEP2 カートに入れる

ケース単位でのご購入となります。

STEP3 購入条件を指定

お届け先、お支払い方法、希望納期などをご指定ください。

STEP4 ご注文完了

入力内容をご確認の上、問題がなければ『ご注文完了ページへ』ボタンを押してください。

STEP5 納期を連絡

当社よりメールにて納期の連絡をいたします。

STEP6 納品

お客様のお手元に商品が届くまで暫しお待ちください。
尚、納品書につきましては出荷案内後より出力可能です。
領収書につきましては、クレジットカード決済はカード会社より発行されるご利用明細をご利用ください。コンビニ決済はレジにて支払時に発行されるレシートをご利用ください。

3. お支払いについて

クレジットカード決済またはコンビニ決済よりお選び頂けます。
ご利用可能な会社は下図の通りです。

クレジット決済

ご利用いただけるカードブランド : VISA / MASTER

VISA/MASTER

コンビニ決済

ご利用可能なコンビニ : ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、

ミニストップ、デイリーヤマザキ

当サイトでのご注文時にご利用のコンビニを選択する必要がございます。

4. 商品の配送について

配送業者

ヤマト運輸、西濃運輸、トナミ運輸 他 (配送業者はご指定頂けません)

出荷日

クレジットカード決済の場合
ご指定がない場合、ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

コンビニ決済の場合
ご指定がない場合、コンビニのレジにてお支払い後、3営業日以内に発送いたします。

着荷時間のご指定について

お時間のご指定はできません。

送料料金

ただいま、オープニングキャンペーン中につき、一回のご注文あたり全国一律1,080円(税込)にてお届けいたします。
ただし、北海道・沖縄は1,296円(税込)

キャンペーン概要 期間:2017年5月末日まで
対象:つつむすびから商品をお求めのお客様
※商品のご発注量によっては、別途運賃のご相談をさせていただくことがございます。

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メーカー直送品について

一部商品はメーカー直送にてお届けいたします。納品日が大幅に遅れる場合はメールにてご連絡を差し上げます。

5. ご注文のキャンセルについて

ご注文完了後のキャンセルにつきましては、お問い合わせページまたは直接お電話にてご連絡ください。

フリーダイヤル (受付時間 土日祝を除く9:00~17:00)

6. 返品・クレームについて

お客様のご都合(サイズ/色/数量間違い、思っていた商品と違っていたなど)による返品・交換は一切お受け出来ません。

●返品・クレームを受け付ける条件

商品不良が生じて、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様のご都合による返品・交換は一切お受け出来ませんのでご了承ください。

●手数料の負担について

破損による不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先

フリーダイヤル

受付時間 9:00~17:00(土日祝を除く)
また、お問い合わせページからも受付いたします。

7. 領収書の発行について

次の書類を領収書としてご利用ください。

●クレジットカード決済の場合

クレジット決済の場合、 カード会社が発行する「利用明細書」をご確認ください。

●コンビニ決済の場合

コンビニエンスストアでお支払いのお客様は、「領収書(レシート)」をレジでお受け取り頂けます。

8. サンプルのご要望について

各品種1本までサンプルをご提供しています。

サンプルは無料でご用意いたしますが、送料は着払いにてお願いしています。お問い合わせフォームからメールにてご用命ください。
またキャップも同封いたしますので、色のご希望などがございましたら、併せてご連絡ください。 尚、紙のカタログ等はございませんのでご了承ください。

サンプルの納期について

ご連絡をいただいてから3営業日以内を目安に出荷いたします。
弊社にサンプルの在庫がなく、メーカー取り寄せの場合は1週間ほどお時間を頂く場合がございます。予めご了承下さい。

ご使用条件を教えてください。
内容物や製造・充填によって容器選択に注意が必要な場合がございます。

最適な容器をご提案するために、次の情報をはじめ、できるだけ多くのご情報をご開示頂けますようお願い致します。より良い商品づくりのために弊社からアドバイスが出来る場合がございます。

  • 1.予定されている内容物
  • 2.充填温度
  • 3.充填後の殺菌条件
  • 4.年間使用見込み数量と納入あたりの見込み数量
  • 5.そのほか商品づくりのために必要な情報

おねがい

  • 1.サンプルとしてご提供した容器は、形状見本としてのみご利用下さい。
  • 2.商品によってはサンプルのご要望に添えない場合がございます。
  • 3.また、一部のサンプルにつきましては、返却をお願いする場合や、有償での提供をお願いする場合がございます。
  • 4.多数個のサンプルが必要な場合は、商品をお買い求めいただくか、弊社楽天ショップ「いれもん屋」にて購入をお願いする場合がございます。
  • 5.サンプルをご利用いただく場合は上記内容にご同意いただいたものとさせて頂きます。

便利な使い方

1. 注文履歴

マイページのTOPより直近3件のご注文内容が確認できます。
またそちらから直接リピート注文も可能です。

2. 見積が簡単

商品購入と同じくカートに入れ、『お見積り作成』ボタンを押すだけで見積書が出来上がります。
印刷はもちろん、pdfでの保存も可能です。
作成されたお見積書は『お見積書一覧』からご覧いただけます。